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sábado, 21 de marzo de 2020

Redes sociales para pequeñas empresas


Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana. 
Las empresas de todos los tamaños y formas han comenzado a aprovechar al máximo los medios disponibles. Hoy trataremos de anatomizar consejos sobre redes sociales para pequeñas empresas. Hay una gran cantidad de pequeñas empresas que buscan medios sociales para promover sus negocios / servicios. Sin embargo, principalmente estas pequeñas empresas están fallando o no pueden hacer un uso óptimo de las redes sociales para el crecimiento de su negocio. Existen muchas teorías y estrategias sobre cómo utilizar de manera efectiva las redes sociales para marcas establecidas, pero el tema de las redes sociales para pequeñas empresas rara vez se aborda. Según el estado digital de eMarketing India 2017 Octane Research:
El 60% de las pequeñas empresas promueven sus negocios en las redes sociales. El 50% se enfoca en SEO y el 35% usa embudo de marketing multicanal.
El 70% de las pequeñas empresas consideran la estrategia de contenido como su principal actividad de marketing.
El 52% de los propietarios de negocios están utilizando las redes sociales para abordar de manera eficiente la participación del cliente.
Más del 20% de los dueños de negocios dijeron que están obteniendo más del 50% de ganancias usando las redes sociales.
Las razones principales de la baja participación son la incertidumbre sobre la aplicación de las redes sociales, el cálculo del retorno de la inversión y persuadir a los empleados / partes interesadas para cerrar las redes sociales. Por lo tanto, es importante abordar el elefante en la sala y analizar qué tan beneficioso es el uso de las redes sociales para las pequeñas empresas.


Las redes sociales para pequeñas empresas son una excelente manera para que las empresas emergentes generen liderazgo y forjen una reputación. Si se actualizan regularmente, las redes sociales pueden ofrecer más resultados en comparación con los medios tradicionales. Las redes sociales para pequeñas empresas les dan a las marcas una ventaja de control sobre el contenido que desean publicar. Además, dado que las redes sociales son un proceso de diálogo bidireccional, ayuda a las empresas a identificar instantáneamente lo que les beneficia. Las redes sociales para pequeñas empresas también ayudan a generar el boca a boca, que es una de las mejores herramientas para las empresas emergentes.
Redes sociales para pequeñas empresas | 10 consejos para usar efectivamente las redes sociales
Defina su público objetivo
La primera y más importante parte en la que deben enfocarse las pequeñas empresas es definir su público objetivo. Esto ayuda a las pequeñas empresas a diseñar su estrategia de redes sociales en consecuencia. El público objetivo debe definirse según el grupo de edad, el sexo, la ubicación, los comportamientos en línea de los usuarios, sus gustos, intereses y preferencias. Para los productos de nicho, los dueños de negocios pueden incluso apuntar a los usuarios en función de sus cumpleaños, aniversarios e hitos importantes. La focalización de la audiencia juega un papel crucial en el resultado de los resultados. Por ejemplo: una tienda local que vende calzado no debe apuntar a usuarios interesados ​​en el entretenimiento. La tienda definitivamente no obtendrá los resultados deseados.

Establecer objetivos alcanzables El
éxito durante la noche es un mito. Las pequeñas empresas deben entender este hecho básico. En general, cuando un nuevo negocio comienza a vender en las redes sociales, hay una palpable emoción que está logrando más que ventas específicas establecidas. Las empresas necesitan establecer objetivos que sean ascendentes y progresivos. Para lograr objetivos enormes, las pequeñas empresas comienzan a actualizar el feed social con múltiples actualizaciones en una duración más corta. Esto lleva al desinterés del usuario en el producto / servicio. Los objetivos establecidos deben estar sincronizados con las capacidades y la experiencia central de la marca. Por ejemplo: si una empresa está interesada en vender zapatos, no deben establecer una meta para reparar el máximo de zapatos en su área.
Elija el medio adecuado.
Ahora todos lo saben, las redes sociales son gratuitas. Incluso las campañas pagas se pueden realizar a un costo relativamente bajo en comparación con los medios tradicionales. Es en este escenario, que a menudo vemos que las pequeñas empresas se suben al carro y crean perfiles en todas las plataformas disponibles. La creación de un perfil social no obstaculiza la imagen de la marca, pero la promoción agresiva de una marca en plataformas incorrectas puede llevar a que la marca pierda sus clientes potenciales. Por lo tanto, es aconsejable que las PYME identifiquen primero la plataforma correcta a través de la cual puedan maximizar su negocio. Por ejemplo: si una marca de venta de zapatos intenta vender agresivamente en LinkedIn, no obtendrá una respuesta plausible en comparación con las promociones en Facebook / Instagram.
Promocione sus productos / servicios principales
Dado que todas y cada una de las empresas están en la ola de las redes sociales, es importante que promocionen sus productos / servicios principales. Hoy en día, vemos muchas empresas promocionando sus servicios y promoviendo productos / servicios periféricos, que giran en torno a sus productos / servicios principales. La mayoría de las veces, esta PYME no tiene capacidades para cumplir un requisito, lo que puede conducir a un mal boca a boca para su negocio en las plataformas de redes sociales. Volvamos a nuestro ejemplo; Si un vendedor de zapatos está tratando de promover agresivamente los calcetines en lugar de los zapatos, no va a beneficiar a la empresa a largo plazo.


Crea contenido de calidad
Ahora que hemos cubierto los temas de identificación del público objetivo, establecimiento de objetivos alcanzables, elección del medio adecuado y promoción del producto / servicio adecuado, echemos un vistazo al tipo de contenido que una empresa debe promover en sus páginas sociales. Una empresa siempre debe centrarse en crear contenido de buena calidad en lugar de contenido de cantidad no buena. Incluso si la empresa actualiza su página una vez al día, siempre que sea relevante para su empresa, los defensores de sus productos principales envían un mensaje claro que se considera un contenido de buena calidad. Antagonísticamente, si una empresa publica múltiples actualizaciones que ni siquiera son relevantes para los productos y servicios de la empresa, los usuarios consideran que la empresa es falsa / spam. También,
Crear un calendario de contenido
Hacer que una pequeña empresa tenga éxito en las plataformas sociales no es tarea fácil. Las empresas requieren muchos esfuerzos para mantener su tasa de conversión. Uno de esos esfuerzos es crear un calendario de contenido. Las pequeñas empresas deben anticipar eventos importantes y crear un calendario de contenido en consecuencia. Idealmente, un calendario de contenido debe planificarse con un mes de anticipación, pero se recomienda encarecidamente un calendario de contenido incluso semanal. Esto ayuda a las empresas a evitar problemas de última hora, a elaborar estrategias de manera mucho más efectiva y también ayuda a crear curiosidad entre sus fieles seguidores / clientes.

Probar y volver a probar
Las redes sociales son altamente impredecibles. El contenido que una empresa publica hoy puede no funcionar para mañana. Por lo tanto, las pequeñas empresas siempre deben probar su contenido antes de publicarlo en sus páginas. La prueba de contenido también se aplica a la plataforma que una pequeña empresa elige promocionar. Los propietarios de pequeñas empresas siempre deben ponerse el sombrero del consumidor antes de publicar sobre cualquier característica del producto, actualizaciones, esquemas u ofertas. La perspectiva del consumidor es la clave cuando se prueba el contenido que se debe cargar.
Busque inspiración 
Las pequeñas empresas siempre deben buscar inspiración de un competidor que tenga éxito en la misma categoría. Copiar pegando idea o contenido de la competencia no es la respuesta. Las pequeñas empresas deben buscar el tipo de contenido que sus competidores están presentando y derivar sus propias estrategias posteriormente. El contenido / historias inspiradoras siempre hacen que un negocio se esfuerce por crear su propio contenido que sea apreciado por todos. Ayuda a aumentar la consideración de la marca, la visibilidad de la marca, lo que aumenta las conversiones para el negocio.


Calcule el ROI
Incluso un pequeño presupuesto promocional no es justificable si no hay un mecanismo para calcular su retorno de la inversión. Es más importante en el caso de las pequeñas empresas. Es muy importante para una pequeña empresa mantener una pestaña en los presupuestos asignados a cualquier promoción y el ROI posterior relacionado con ella. Si una determinada promoción no funciona bien o la empresa no obtiene los resultados deseados, el custodio de la marca siempre puede buscar otras plataformas para generar conversiones de calidad.
Analice 
vuelva a crear una estrategia Puede haber innumerables casos en los que una campaña / promoción en particular podría no funcionar para una empresa. Eso no significa que la promoción sea incorrecta o que el producto / servicio no sea bueno. Hacer un análisis de la campaña es tan importante como establecer el objetivo. Esto ayuda al negocio a formular sus próximas estrategias de manera más efectiva. Al final de cada campaña, las marcas deben anotar los aprendizajes de esa campaña e identificar si el contenido / idea fue apreciado por sus fanáticos o no. Esto ayuda a las empresas a omitir las actualizaciones que no funcionan de futuras comunicaciones.
Reflexiones finales
Las redes sociales para pequeñas empresas son definitivamente beneficiosas y fructíferas. Si se siguen correctamente, las pequeñas empresas pueden beneficiarse enormemente del poder de las promociones en las redes sociales.

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